Vins Groubier

"Je ne recommande pas cet établissement. Je les ai rencontré sur un marché. L accueil fut cordial mais après 2min la commerciale a utilisé des techniques ultra agressives (on ne lache pas le client, pas de temps de réflexion, on sort les produits et directement je vous fait votre caisse), pour vendre. Leurs produits n etaient pas bon marché (entre 30 et 160€ la bouteille avec une large majorité de bouteille aux environ de 60€) et la commerciale poussait pour prendre un carton, puis de passer a deux et tout en incluant leur bouteille de prestige. À aucun moment, ils ont demandé ce qu on avait comme budget, leur objectif etait de vendre pour vendre. De retour a la maison, j ai été désagréablement surpris de voir qu aucun vin acheté n etait référencé sur ploc ou oeni. J ai l impression qu ils changent d appellation d année en année pour ne pas être tracé. Bref une expérience désagréable. Leurs bouteilles ne comportent aucune info sur les cépages, les températures de service et les accords mets-vin. Le seul point positif etait le marange qui etait très bon."

"Démarchée par téléphone suite à un achat sur la foire de Chalons, le commercial s’est vite montré très agressif lorsque j’ai refusé de profiter de son « offre exceptionnelle » qu’il tenait absolument à présenter à «MONSIEUR ». Je ne sais pas ce qui est le pire : son manque de professionnalisme ou sa misogynie !!!! À FUIR !!!!"

"Très bel accueil cet après midi …j ai hâte de recevoir ce premier carton de Mercurey"

"Je suis client depuis de nombreuses années et très satisfait de la qualité des vins. Le service après vente est exceptionnelle, bouteille bouchonnée bouteille remplacée. Le commercial qui me suit depuis de nombreuses met de bon conseil. Lors de mes rencontres sur la foire de mon village je me vois offrir un super magnum. Merci la maison Groubier."

"Étant client, j’ai reçu une invitation de votre part m’invitant à venir retirer un magnum au salon de la gastronomie de Quimper. Ne pouvant m’y rendre j’ai donné les places et votre lettre à mon assistante pour qu’elle la retire. Votre agent a refusé de la lui la lui donner. C’est la dernière fois que j’achète votre vin et je trouve vos pratiques commerciales déplorables. Christophe JEZEQUEL"

"Cliente depuis plus de 4 ans, je n’ai rien à redire sur les vins. Cependant, ce soir j’ai reçu un appel des plus déconcertants d’un commercial me faisant son laïus sur une promotion d’une cuvée « d’exception ». Je décline poliment son offre, mais ce monsieur insiste lourdement jusqu’à en devenir désagréable. Je redécline l’offre, mais il insiste encore et encore. Lorsqu’on dit NON, nous n’avons de 1 pas à nous justifier et de 2 pas à nous mettre le grappin dessus pour réaliser à tout prix la vente. Très déçue de vos techniques de vente, qui me laisse un goût amer et me fera réfléchir longuement avant de reprendre du vin chez vous."

"Quand on vend du vin à ce prix, on a au moins le respect du client. Vous trouverez aussi bien pour moins cher chez d'autres cavistes."

"Un démarchage des plus douteux, sur un ton amical jusqu'au refus de prendre une décision immédiate, là le ton est monté. La personne m'a raccoché au nez ! Je vais oublier cette société !"

"Nous avons été demarché par téléphone pour une offre exceptionnelle soi disant 24, 48 bouteilles de vins de grands crus de Bourgogne, sans précision sur l année, citant des appellations inconnues. Devant la somme importante (1800 euros), et mon refus, le ton est monté et ce commercial m'a raccroché au nez... Belle prestation commerciale... rien ne vaut une visite de caves chez le producteur"

"Pratiques commerciales des plus douteuses. Client régulier, je me suis fait appeler par un commercial (autre que celle avec qui je suis habituellement en contact sur les foires) qui me proposait d'acheter au moins un carton d'un vin que je ne connaissais pas. Comme j'ai décliné, je me suis fait vertement enguirlander. Ce joyeux personnage m'a même reproché que ce soit la deuxième fois que je décline les propositions qui m'étaient faites et que je racontais n'importe quoi (c'est bien connu de tous les commerciaux : le client est toujours obligé d'acheter🤔). Chacun jugera de la posture commerciale. Personnellement mon choix est fait : je me fournirai dans d'autres maisons."