Vino Kado

"Achat d'un produit qui était de très mauvaise qualité retournée au fornisseur à nos frais (17 euros) et toujours en attente de remboursement. Depuis, aucune nouvelle.. Nous avons contacté le sav et pas de repose"

"Cave à vin La Sommelière achetée pendant les soldes. Très bon suivi de commande. Très bon contact par mail avec Vinokado site très sérieux. Livraison rapide et emballage nickel. Très contente de mon achat. Je recommande ce site. Véro (49)"

"Après l'achat d'un produit qui s'est avéré être défectueux, son remboursement s'est avéré être un parcours du combattant ! Multiples appels, balancé de services en services, mails restés sans réponse... aucune considération des clients. Par ailleurs, Vinokado ne respecte pas la loi et encore moins les consommateurs ! Les frais de retour sont restés à ma charge (je n'ai jamais eu de réponse suite à mes nombreuses demandes) alors que l'article L211-11 du Code de la consommation stipule qu'en cas de produit défectueux les frais retour ne doivent pas être supportés par le consommateur. Et il n'est fait écho d'aucune mention contraire dans les CGV. Site à éviter pour vos achats !!!"