Nicolas Grimaud

"Le gérant s'est d'abord moqué de mes clients et les a rabaissés au téléphone, puis m'a insulté en magasin. Il était grossier, méchant, odieux, ignoble et totalement inutile – un manque total de professionnalisme."

"Accueil plus que déplorable ! 0 conseil, passez votre chemin !!!! Nous venons pour un vin rouge, et on nous dit « C’est écrit sur l’étiquette »… super ! CHANGEZ DE MÉTIER MONSIEUR !"

"À fuir, 0 conseils/aide de la part du caviste qui nous dit de se débrouiller après lui avoir simplement demandé un vin rouge bio parce que « c’est écrit sur l’étiquette ». On voulait prendre un carton mais c’est raté on se contentera d’une seule bouteille, déjà trop pour ce service nul."

"A fuir. Le patron aimable comme comme une porte de prison. On lui demande de « la menthe poivrée » de chez Jacoulot et il nous propose une menthe poivrée de inconnu au bataillon et en plus nous dit que c est mieux. Pas la première fois mais la dernière fois qu’il me voit et je vous conseil un autre caviste."

"Comportement déplacé! De plus n’est pas à l’écoute mais s’écoute parlé. Dommage lorsqu’on est dans un business!"

"Très bon accueil. Large choix . Patron très professionnel et sympathique. À bientôt"

"Très bon accueil et toujours de bons conseils…jamais déçu des choix!"

"J'adore cet endroit, comme d'habitude, un choix immense à la boutique, de très bonnes recommandations de vins rouges de Provence, et le personnel connaît ses vins. J'y étais l'année dernière et j'ai eu les mêmes bons conseils. Je viens de la Napa Valley et j'ai l'habitude d'un excellent service. Quelle agréable surprise chez Nicolas ! Merci"

"On y trouve de l'alcool mais aussi un commerçant qu'on a plus du tout envie de revoir tellement il est désagréable."

"Odieux ! L’accueil qui nous a été fait au Nicolas de Grimaud était tout simplement honteux. De passage sur Grimaud pour le weekend, mes amies et moi nous sommes rendues au Nicolas de Grimaud pour acheter du champagne et avons eu affaire à un bonhomme agressif qui ne souhaitait clairement pas nous conseiller mais nous faire la leçon : nous recherchions du champagne et avons indiqué le budget, le type de champagne, etc : à partir de là nous attendions des conseils voire des questions qui nous auraient permis de préciser nos gouts et ainsi faire un choix : rien ! Selon lui on devrait savoir exactement ce que l’on recherche quand on rentre dans une boutique. L’analogie faite pour expliquer en quoi nous étions incompétentes était par ailleurs déplacée et démontrait une condescendance sans borne. Nous avons coupé court et avons pris des bouteilles d’une marque que nous connaissions déjà (quid de l’intérêt du caviste qui généralement peut nous faire découvrir des producteurs sortant des grandes marques ?). L’amabilité et la courtoisie que l’on pourrait attendre d’un commerçant accueillant de la clientèle lui faisaient clairement défaut. Il y a eu un petit sursaut au moment de payer mais les commentaires sournois ont vite refait surface. Nous lui avons dit ce que nous pensions de son attitude en partant après un énième commentaire déplacé de sa part. Cet avis ne sera donc pas une surprise. Au vu des autres avis laissés sur ce magasin, il semblerait que l’attitude grossière et peu cordiale de cet homme ait déjà été remontée à plusieurs reprises sans qu’aucune amélioration ne soit constatée. C’est bien dommage..."