Le Petit Ballon - Paris-Commerce

"Personnel sympathique, bons choix"

"Vraiment déçue : on m'annonce un stock sur le site en ligne. Parfait ! J'appelle pour vérifier, personne ne repond... J'explique mon problème à la vendeuse, visiblement, ça serait ma faute si j'appelle au mauvais moment, parce qu'elle est avec des clients. Qui plus est, elle ne peut pas rappeler. Ne s'excuse même pas, pas un service client à la hauteur des vins vendus !!"

"Nous avons pris notre vin rouge au petit ballon pour notre mariage et c'etait parfait, un vrai service et du bon vin !"

"Box non recu et on ne peut joindre personne. A fuire"

"Très sympa Belle sélection La boutique est top"

"A fuir ! Première achat d’abonnement en octobre, premier couac. Le site vient de changer alors mon abonnement et envoi aura un mois de retard ! En geste commercial, une réduction de 10€ pour l’achat d’autres vins (génial). Commande passée le 25/11/2024, le 04/12/2024 je relance afin de savoir ce qu’il en est car j’ai passé une autre commande le jour même et celle-ci est traitée et même reçu alors que sur celle-ci le statut n’a pas évolué… Réponse mail tout fait «  nous vous oublions pas ». Nous sommes maintenant le 09/12/2024 je reçois un mail me précisant que un des vins que j’ai commandé est épuisé donc il me rembourse. Sérieusement ?! Au bout de 15 jours quelqu’un se penche seulement sur ma commande et mince le produit est épuisé car (c’est normal) d’autres personnes ont commandés ?! Déjà que leurs fameuses réductions abonnées ne vaut pas le coup mais avec un service pareil votre site n’est pas prêt d’évoluer. Bonne chance à celles et ceux qui commandent et surtout bonne attente !"

"Bons vins et vendeurs sympathiques! Mais une formation géographique sur quel vin est produit où et dans quelle region déjà pour les vins français serait nécessaire pour certains Choquant d entendre une vendeuse dire qu un champagne est produit dans le 57 qui est la Moselle et en aucun cas la champagne !!!! La vendeuse ne sait pas ce qu elle vend!!! Dommage !!!!"

"Très bon vins et de très belles découvertes, le bémol après 1 an d'achats (voir plus) aucuns gestes commercials (1 bouteille ou autres...) de la part du Petit Ballon, dommage allez ici où ailleurs autant allez chez Nicolas😉 un peu déçu pour ce caviste 😏"

"Nous avons engagé le petit ballon pour notre mariage qui s'est déroulé en Octobre 2023 (voir photos), étant déjà client chez eux. Nous sommes ravis d'avoir engagé le petit ballon et son équipe, qui nous ont proposé un large choix de vins pour aller avec notre repas, avec pour détail : 2 rouges, 2 blancs, 1 crémant et 1 champagne en dégustation reçue chez nous. Les prix sont très corrects à la bouteille et la prestation est plus qu'au rendez-vous ! Nous saluons le professionnalisme et le goût des bouteilles reçues, sélectionnées avec attention et à notre écoute. Je recommande vivement le petit ballon, pour l'organisation de ce type d'évènements, mais aussi au quotidien pour des occasions, ils sont de très bons conseils. Une équipe au top, toujours très sympathique et passionnée par leur métier."

"Antonin à su bien me conseiller sur ce qu'il fallait que je prenne en vin pour mon mariage ! Merci à lui pour ses précieux conseils, nous reviendrons au petit balon pour d'autres occasions c'est certain !"